Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, aanbiedingen en overeenkomsten van nagelsalon NaNouk, gevestigd te Castricu,.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De salon behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, aanbiedingen en overeenkomsten van nagelsalon NaNouk, gevestigd te Castricu,.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De salon behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
2. Afspraken
2.1 Afspraken kunnen online of telefonisch worden gemaakt.
2.2 De klant dient op tijd aanwezig te zijn. Bij meer dan 15 minuten te laat komen kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.
2.3 Indien de klant verhinderd is, dient de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet.
2.4 Bij niet tijdig annuleren of een “no-show” kan de salon 50% tot 100% van de behandeling in rekening brengen.
2.1 Afspraken kunnen online of telefonisch worden gemaakt.
2.2 De klant dient op tijd aanwezig te zijn. Bij meer dan 15 minuten te laat komen kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.
2.3 Indien de klant verhinderd is, dient de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet.
2.4 Bij niet tijdig annuleren of een “no-show” kan de salon 50% tot 100% van de behandeling in rekening brengen.
3. Betaling
3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via contant, pin of andere aangeboden betaalmethoden.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 De salon behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via contant, pin of andere aangeboden betaalmethoden.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 De salon behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
4. Behandelingen en Garantie
4.1 De salon voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 De klant is verplicht relevante informatie over gezondheid, allergieën of medicijngebruik voorafgaand aan de behandeling te melden.
4.3 Garantie op kunstnagels of gellak geldt tot 7 dagen na de behandeling, mits:
4.1 De salon voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 De klant is verplicht relevante informatie over gezondheid, allergieën of medicijngebruik voorafgaand aan de behandeling te melden.
4.3 Garantie op kunstnagels of gellak geldt tot 7 dagen na de behandeling, mits:
de klant de nagels normaal gebruikt;
de nazorginstructies zijn opgevolgd;
de schade niet is ontstaan door verkeerd gebruik of externe invloeden.
4.4 Garantie vervalt indien de klant zelf aan de nagels heeft gewerkt of een andere salon heeft bezocht.
5. Hygiëne en Veiligheid
5.1 De salon werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
5.2 De salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij schimmels, infecties, open wonden of andere omstandigheden die risico’s kunnen opleveren.
de nazorginstructies zijn opgevolgd;
de schade niet is ontstaan door verkeerd gebruik of externe invloeden.
4.4 Garantie vervalt indien de klant zelf aan de nagels heeft gewerkt of een andere salon heeft bezocht.
5. Hygiëne en Veiligheid
5.1 De salon werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
5.2 De salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren bij schimmels, infecties, open wonden of andere omstandigheden die risico’s kunnen opleveren.
6. Aansprakelijkheid
6.1 De salon is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
6.2 De salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van de salon is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
6.1 De salon is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
6.2 De salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van de salon is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
7. Cadeaubonnen
7.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
7.2 cadeaubonnen zijn 2 jaar na uitgifte geldig
7.1 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
7.2 cadeaubonnen zijn 2 jaar na uitgifte geldig
8. Privacy
8.1 Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie, afspraken en communicatie met de klant.
8.2 De salon houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
8.1 Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie, afspraken en communicatie met de klant.
8.2 De salon houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
9. Klachten
9.1 Klachten over behandelingen dienen binnen 5 werkdagen na de behandeling gemeld te worden.
9.2 De salon zal de klacht beoordelen en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
9.1 Klachten over behandelingen dienen binnen 5 werkdagen na de behandeling gemeld te worden.
9.2 De salon zal de klacht beoordelen en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de salon gevestigd is.
10.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de salon gevestigd is.